// Pacchetti a ore
Pacchetti di ore per assistenza tecnica e data entry sui siti realizzati da Noi del Web. Niente abbonamenti rigidi: compri le ore, le usi quando ti servono. Validità 12 mesi.
I pacchetti
Più ore acquisti, meno costa l'ora. Tutti i pacchetti valgono 12 mesi dalla data di attivazione e si possono ricaricare in qualsiasi momento.
Riservati ai siti realizzati da Noi del Web
// Interventi spot, sporadici.
Ideale per chi ha bisogno di poche ore l'anno: un fix, qualche aggiornamento di testo, una piccola ottimizzazione.
35€/h equivalenti
// La scelta più equilibrata.
Per chi aggiorna il sito con una certa regolarità: contenuti, sezioni, ottimizzazioni stagionali. Il taglio più richiesto.
32€/h equivalenti
// Massimo valore orario.
Per chi sa già di voler far evolvere il sito nel corso dell'anno: tariffa oraria più conveniente e priorità di intervento.
30€/h equivalenti
Ore esaurite? Ricarica in qualsiasi momento con un nuovo pacchetto o lavora a ore singole (fuori pacchetto, 50€/h).
// Assistenza & data entry
Le ore si scalano in base al tipo di intervento, sia tecnico (assistenza) sia di caricamento contenuti (data entry). Le stime sono indicative: prima di iniziare un lavoro ti confermiamo sempre il preventivo di ore.
Aggiornamento testo o immagine
Inserimento prodotto/articolo a catalogo
Caricamento contenuti — pagina o sezione
Modifica grafica di una sezione
Nuova pagina basata su template esistente
Bug-fix tecnico (non grave)
Restore del sito da backup
Ottimizzazione immagini e performance
Setup nuovo form contatti
Aggiornamento SEO on-page (per pagina)
Mini-funzionalità (es. popup, banner)
Import massivo prodotti (a partire da CSV/XLS)
Per interventi più grandi (oltre ~4 ore o nuove funzionalità importanti) proponiamo sempre un preventivo dedicato fuori pacchetto, così non bruci le ore.
// Senza pacchetto attivo
Hai bisogno di un intervento veloce senza acquistare un pacchetto? Lavoriamo a ore singole con tariffa standard. Per gli interventi urgenti (fuori orario o entro 24h) si applica un sovrapprezzo del 50%.
Come funziona
Le regole, in chiaro
I pacchetti di assistenza e data entry sono riservati esclusivamente ai siti realizzati da Noi del Web. Non eroghiamo interventi su siti sviluppati da altri studi o agenzie: in quei casi possiamo proporre un rifacimento o un audit dedicato (su preventivo, dalla pagina contatti).
Le ore acquistate sono valide 12 mesi dalla data di attivazione (pagamento confermato). Le ore non utilizzate entro la scadenza non sono rimborsabili e non si trasferiscono ai pacchetti successivi.
Pagamento al 100% all'attivazione del pacchetto, tramite bonifico bancario. La fattura elettronica viene emessa contestualmente al saldo. Nessun anticipo richiesto fino al riepilogo concordato.
Le richieste si aprono via email a info@noidelweb.com indicando la natura dell'intervento. Prima di partire confermiamo per iscritto la stima ore: se rientra, procediamo; in caso contrario ridefiniamo lo scope insieme.
Le ore si scalano a frazioni di 15 minuti, sempre arrotondate per difetto. Il rendiconto del consumo viene inviato per email con frequenza concordata (Spot: a richiesta · Standard: trimestrale · Plus: mensile).
Spot e Standard: prima risposta entro 48h lavorative dall'apertura del ticket. Plus: priorità con prima risposta entro 24h lavorative. Tempi di esecuzione concordati di volta in volta in base alla complessità.
Per richieste con esecuzione entro 24h o fuori orario lavorativo (sera/weekend/festivi) si applica un sovrapprezzo del 50% sulle ore consumate, sempre comunicato e accettato prima dell'intervento.
I pacchetti non coprono: hosting e dominio (fatturati dal provider), licenze plugin/temi di terze parti, sviluppo di nuove funzionalità complesse oltre le 4 ore di stima (su preventivo separato), siti non realizzati da Noi del Web.
Assistenza tecnica (bug-fix, aggiornamenti, ottimizzazioni, restore) e data entry (caricamento testi, immagini, prodotti, articoli, contenuti di pagine). Gli sviluppi di nuove funzionalità oltre lo scope vengono sempre quotati a parte, in modo da non consumare le ore del pacchetto.
Puoi non rinnovare in qualsiasi momento: nessun vincolo, nessuna disdetta. Le ore residue restano utilizzabili fino alla naturale scadenza dei 12 mesi.
Trattiamo con la massima riservatezza credenziali, dati di accesso e contenuti del sito. Tutti i materiali ricevuti sono usati esclusivamente per l'esecuzione del servizio e non vengono condivisi con terzi.
I termini qui sopra sono una sintesi commerciale. Il riepilogo di attivazione, controfirmato prima del pagamento, regola in modo vincolante ogni aspetto del servizio.
Domande frequenti
No. Non ci sono abbonamenti: acquisti il pacchetto una sola volta e lo usi nei 12 mesi. Quando finisce, decidi se ricaricare o no, senza alcun vincolo.
Le ore non consumate scadono e non sono rimborsabili né trasferibili. Per questo è importante scegliere il pacchetto in base al tuo reale fabbisogno.
Sì. Acquistando un nuovo pacchetto le ore residue del precedente restano utilizzabili fino alla loro naturale scadenza, in parallelo a quelle nuove.
Sì, ma non come pacchetto a sé: monitoraggio uptime, backup giornaliero e aggiornamenti di sicurezza vengono inclusi nei servizi gestiti dell'hosting. Scrivici e ti proponiamo la combinazione hosting + assistenza più adatta.
No. I pacchetti di assistenza e data entry sono riservati esclusivamente ai siti realizzati da Noi del Web. Se hai un sito sviluppato da altri e ti interessa lavorare con noi, possiamo proporti un rifacimento (vedi pagina Promozioni se sei in Emilia Romagna) o un preventivo personalizzato dalla pagina contatti.
Ti inviamo il rendiconto del consumo per email con frequenza concordata in base al pacchetto (a richiesta per Spot, trimestrale per Standard, mensile per Plus). Su richiesta possiamo anche fornirti l'estratto a qualsiasi momento.
// Attiva un pacchetto
Compila il form con il pacchetto desiderato e i dati del sito da assistere. Ti rispondiamo entro 2 giorni lavorativi con il riepilogo di attivazione e i dati di pagamento.
Compilando il form accetti il trattamento dei dati per finalità di contatto, come da informativa privacy.
Parliamone
Scrivici descrivendo il sito e gli interventi che hai in mente: ti indichiamo il pacchetto più adatto, senza impegno.